أوقات الشحن تعتمد على موقعك، يتم شحن معظم منتجاتنا على الفور من مستودعاتنا فور تأكيد الدفع.
-إذا كنت لسبب غير معروف ، لم تستلم رسالة تأكيد الحجز أو رقم التتبع أو تحديثات التتبع – يرجى عدم القلق! بمجرد التواصل معنا من خلال البريد الإلكتروني rivapela@outlook.com وسنتأكد من تلقيه!
هام: ريڤا پيلا ليست مسؤولة عن ضريبة البلد أو أي رسوم مفروضه. يتحمل العميل مسؤولية أي قيود أو رسوم أو ضرائب وأي رسوم أخرى تحت أي ظرف من الظروف.
مسؤولية عنوان شحن العملاء:
نحن نفهم أن “الأخطاء المطبعية” تحدث من وقت لآخر (خاصة إذا كنت تتسوق عبر الهاتف المحمول)، في حالة قيام العميل بإدخال معلومات الشحن الخاطئة وتم إعادة الحزمة إلينا، سيكون العميل مسؤولاً عن رسوم شحن إضافية لإعادة شحن الطلب إلى عنوان الشحن الجديد / الصحيح، لا يمكن لـ ريڤا پيلا تحمل مسؤولية معلومات الشحن الخاطئة التي تم إدخالها أثناء تسجيل العميل. يرجى التحقق مرة أخرى من عنوان الشحن الخاص بك قبل تقديم طلبك. نريد أن نتأكد من حصولك على طلبك آمن وسليم وإلى باب البيت.
بمجرد تأكيد طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني.
إذا لم تستلم طلبك خلال أوقات التسليم المقدرة، فتواصل معنا من خلال البريد الإلكتروني rivapela@outlook.com واطلب رقم التتبع. سنعود إليك مع رقم التتبع في أسرع وقت ممكن (عادةً خلال 24 ساعة).
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف لأي سبب من الأسباب، فتواصل معنا من خلال البريد الإلكتروني rivapela@outlook.com وسنقوم بالرد على أي أسئلة لديك. نحن ملتزمون حقًا برعاية عملائنا ، لذا سنذهب أبعد من ذلك لتخفيف أي مخاوف.